Efektywna administracja publiczna – czy to możliwe?

Efektywna administracja publiczna – czy to możliwe?

Wielu z nas doświadcza sytuacji, w których spotkanie z przedstawicielami instytucji publicznych nie przebiega w sposób, jaki moglibyśmy oczekiwać. Zamiast konstruktywnego dialogu, często spotykamy się z podejściem pełnym formalności, w którym hasła takie jak „zgodnie z ustawą” czy „nie da się” stają się dominującymi. Czy można inaczej? Na to pytanie odpowiedział adw. Maciej Zaborowski w swoim kolejnym felietonie „Ważny państwowy egzamin”. Publikacja ukazała się w ramach cyklu felietonów „W białych kołnierzykach” na łamach „Rzeczpospolitej”.

Mec. Zaborowski przedstawił jego ostatniego spotkania w urzędzie na Węgrzech. Pokazał, że możliwe jest, by tego typu spotkania były efektywne, profesjonalne i prowadzone w duchu współpracy. Uczestnicy spotkania byli dobrze przygotowani, komunikowali się w sposób przejrzysty i efektywnie szukali najlepszych rozwiązań. Całość miała klarowną strukturę, w tym wyznaczone osoby do dalszego kontaktu oraz dbałość o detale, jak choćby organizacja spotkania w języku angielskim.

Choć takie podejście wciąż jest rzadkością w Polsce, warto zauważyć, że w innych krajach administracja potrafi funkcjonować w sposób sprawny i partnerski. Być może czas, byśmy i my zaczęli wprowadzać podobne standardy, które w końcu pozwolą nam przejść do nowoczesnego, efektywnego podejścia w administracji publicznej. Zachęcamy do zapoznania się z całym felietonem - https://www.kkz.com.pl/wp-content/uploads/2025/02/Wazny-egzamin-panstwowy.pdf